興業(yè)銀行呼和浩特分行成功為企業(yè)挽回損失近80萬元

(資料圖片)

近日，興業(yè)銀行呼和浩特分行收到呼和浩特市某企業(yè)送來的一面寫著“真心服務、為企挽損”的錦旗，感謝興業(yè)銀行為其挽回損失近80萬元?？蛻舾叨荣潛P了興業(yè)銀行工作人員能急客戶之所急、認真負責的工作態(tài)度、優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)和高效的協(xié)作能力。

7月4日18:29興業(yè)銀行員工接到一位企業(yè)客戶的電話，客戶焦急的說遇到電信詐騙了，已通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)給對方80萬元，懇請銀行幫助追回被騙資金。與客戶了解情況的同時立即啟動《興業(yè)銀行呼和浩特分行反電信網(wǎng)絡詐騙應急預案》，該行員工隨即查詢到該筆資金已轉(zhuǎn)入對方賬戶，由于對方收款賬戶非興業(yè)銀行賬戶無法第一時間采取控制措施。該行員工一邊安撫客戶一邊指導客戶向公安機關報警，并迅速將客戶被騙情況反饋內(nèi)蒙古自治區(qū)反電信網(wǎng)絡詐騙中心，經(jīng)過銀警人員的通力合作19:15成功將詐騙人員賬戶凍結(jié)，由于凍結(jié)及時賬戶資金還未被全部轉(zhuǎn)移，經(jīng)查詢賬戶還留有79.8萬元，成功為企業(yè)挽回損失。

近年來，電信網(wǎng)絡詐騙手段層出不窮，方式不斷翻新。興業(yè)銀行呼和浩特分行始終堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，切實將維護好人民群眾的利益放在工作的首位，認真落實政府和監(jiān)管機構(gòu)打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙工作要求，全面推進反電信網(wǎng)絡詐騙工作。接下來，興業(yè)銀行呼和浩特分行將進一步貫徹落實監(jiān)管各項要求，不斷在業(yè)務模式、運營模式、工作方法、機制體制等方面進行創(chuàng)新，拓展線上線下金融宣傳深度和廣度，以筑牢支付安全防火墻為己任，切實守護好人民群眾的“錢袋子”，以實際行動維護金融穩(wěn)定和安全。

[責任編輯：趙鑫華]

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