網(wǎng)易暴雪游戲開放退款申請(qǐng) 已充值未消耗游戲服務(wù)可退

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六月三十日，網(wǎng)易暴雪游戲客服團(tuán)隊(duì)宣布，玩家在“暴雪游戲產(chǎn)品”中已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效游戲服務(wù)的退款申請(qǐng)通道已開放。根據(jù)官方發(fā)布的說(shuō)明，今日（六月三十日）是提交退款申請(qǐng)的截止日期，未在今日前完成退款申請(qǐng)的玩家將主動(dòng)放棄相關(guān)權(quán)益。對(duì)于尚未申請(qǐng)的玩家，可通過(guò)“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號(hào)提交退款申請(qǐng)。 官方在公告中明確指出，玩家在申請(qǐng)退款時(shí)需要配合進(jìn)行身份驗(yàn)證。如果玩家無(wú)法提供相關(guān)資料，或提供的資料有誤，或未能滿足其他退款安全驗(yàn)證要求，退款申請(qǐng)將無(wú)法通過(guò)審核。 另外，申請(qǐng)一旦通過(guò)審核就無(wú)法撤銷，審核所需的時(shí)間由退款數(shù)量、用戶賬戶狀態(tài)及退款信息準(zhǔn)確性等因素決定。網(wǎng)易承諾，符合退款要求的金額將于通過(guò)審核后的15個(gè)工作日內(nèi)退還給玩家。

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