亞馬遜英國成被告：欺騙用戶多花錢 重罰10億

【資料圖】

亞馬遜可能很快會(huì)因其使用突出購物交易的Buy Box而上法庭。衛(wèi)報(bào)》報(bào)道說，律師們正在向英國競爭上訴法庭提起集體訴訟，因?yàn)樗麄兟暦Q "購買框""欺騙 "購物者，使他們付出比應(yīng)該付出的更多。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)者朱莉-亨特(Julie Hunter)說，該部分偏向于亞馬遜自己的產(chǎn)品或使用該公司物流的賣家，而不是最佳價(jià)格或服務(wù)質(zhì)量。亨特補(bǔ)充說，更好的交易可能被埋在頁面的下方，甚至被藏在網(wǎng)站的一個(gè) "不起眼的角落"。

共同領(lǐng)導(dǎo)律師萊斯利-漢納認(rèn)為，用戶非常依賴 "購買箱"，多達(dá)90%的購買行為都是通過該空間進(jìn)行的。因此，"數(shù)以百萬計(jì) "的買家可能已經(jīng)多付了錢。據(jù)稱，這種做法還違反了競爭要求，因?yàn)樗髿⒘擞懈媒灰椎馁u家。

該訴訟尋求9億英鎊（約10億美元）的賠償。它涵蓋了自2016年10月以來進(jìn)行購買的任何英國居民，并且不要求你選擇加入。

亞馬遜在一份聲明中告訴《衛(wèi)報(bào)》，它認(rèn)為這起訴訟 "沒有法律依據(jù)"。它堅(jiān)持認(rèn)為，它支持其英國市場上的所有賣家，而且該國 "超過一半 "的實(shí)物商品銷售是通過獨(dú)立賣家進(jìn)行。它沒有直接解決所謂的Buy Box操縱的問題。該公司最近要求賣家反對(duì)反托拉斯立法，以防止科技巨頭給他們的服務(wù)帶來不公平的優(yōu)勢。

不能保證該訴訟會(huì)迫使亞馬遜改變購買箱。然而，這是因?yàn)樵摴久媾R著多項(xiàng)指控，即它濫用其主導(dǎo)地位來扼殺第三方賣家。加利福尼亞州最近起訴了亞馬遜，聲稱它懲罰了在其他地方提供更便宜價(jià)格的賣家，據(jù)說美國證券交易委員會(huì)正在調(diào)查亞馬遜濫用賣家數(shù)據(jù)推出競爭產(chǎn)品的行為。

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