從蘇寧蓋雅CES上的合作 看技術(shù)服務(wù)商的下半場(chǎng)戰(zhàn)役

一年一度的CES拉開(kāi)帷幕,1月7日晚的一場(chǎng)“中國(guó)之夜”之約不僅將CES上的中國(guó)聲音發(fā)揮到極致,中國(guó)科技大佬的最新論道更是指明了中國(guó)科技行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)商借助生態(tài)巨頭形成堅(jiān)實(shí)護(hù)城河的下半場(chǎng)賽事已然到來(lái)。

印證趨勢(shì)正確性的是創(chuàng)新合作的落地,緊隨中國(guó)之夜,1月8日,蘇寧重磅發(fā)布智慧零售大腦。很快,蓋雅加入了共建的隊(duì)伍。1月9日,蘇寧宣布與HR SaaS服務(wù)商蓋雅工場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)與市場(chǎng)的深度合作,通過(guò)蘇寧智慧零售大腦,借助蘇寧領(lǐng)先的技術(shù)、強(qiáng)大的市場(chǎng)拓展能力,共同輸出雙方在零售行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

蘇寧科技集團(tuán)COO荊偉指出,雙方合作將有助于幫助生態(tài)鏈企業(yè)全面提升人員的作業(yè)效率、優(yōu)化管理成本。“隨著越來(lái)越多戰(zhàn)略合作伙伴的加入,蘇寧的智慧零售大腦平臺(tái)將能夠?yàn)樯鷳B(tài)圈內(nèi)企業(yè)提供越來(lái)越完整的全面解決方案,包括業(yè)務(wù)的管理、財(cái)務(wù)的管理、人力資源的管理以及多項(xiàng)業(yè)務(wù)引擎來(lái)共同推動(dòng)零售行業(yè)的變革。”

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(蘇寧與蓋雅將攜手為生態(tài)圈內(nèi)企業(yè)提供越來(lái)越完整的全面解決方案)

技術(shù)服務(wù)商的下半場(chǎng)賽事,蘇寧與蓋雅合作的看點(diǎn)解讀

SaaS作為企業(yè)數(shù)字化的重要突破口,過(guò)去幾年垂直細(xì)分的發(fā)展模式造就了一批接一批的準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè),HR SaaS誕生在這種背景之下。

對(duì)于SaaS服務(wù)商來(lái)說(shuō),未來(lái)要形成護(hù)城河效應(yīng),技術(shù)解決方案要根據(jù)不同的企業(yè)、業(yè)務(wù)、場(chǎng)景提供千面的解決方案,即能夠深入這些細(xì)分維度的能力。

從這個(gè)程度上來(lái)說(shuō),像蓋雅這樣的細(xì)分服務(wù)商,需要借助蘇寧這樣的平臺(tái)獲取競(jìng)爭(zhēng)力。

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(蘇寧CES上盡顯科技本色)

蘇寧多產(chǎn)業(yè)布局涵蓋了數(shù)量龐大的合作商,蘇寧作為平臺(tái),通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)字化手段,實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)的網(wǎng)狀協(xié)同。

在智慧零售布局的基礎(chǔ)上,蘇寧目前構(gòu)建起了集人力資源即服務(wù)(HaaS)體系,存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、IDC及IOT設(shè)備的基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)體系,AI平臺(tái)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、云平臺(tái)共同構(gòu)成的平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)體系,包括千人千面、無(wú)人門(mén)店、AI客服、智慧家庭等在內(nèi)的軟件即服務(wù)(SaaS)體系。在CES上,蘇寧重磅發(fā)布了全新的戰(zhàn)略開(kāi)放平臺(tái)智慧零售大腦,而智慧零售大腦也正是這一系列數(shù)字化體系的大集成。

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(蘇寧科技集團(tuán)COO荊偉發(fā)布智慧零售大腦)

顯然,在技術(shù)服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入下半場(chǎng)的背景下,對(duì)于蓋雅這樣的品牌來(lái)說(shuō),可以與蘇寧這樣的生態(tài)化平臺(tái)形成協(xié)同作用,實(shí)現(xiàn)跨產(chǎn)業(yè)、跨品牌的連接。

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(中國(guó)駐舊金山總領(lǐng)事王東華參觀蘇寧展區(qū))

蓋雅擁抱智慧零售大腦,蘇寧要做數(shù)字化大生態(tài)

牽手蓋雅的的背后,是蘇寧在自有數(shù)字化能力基礎(chǔ)上,以生態(tài)之姿吸引外部能力完善智慧零售大腦的數(shù)字化能力,然后整合向外輸出解決方案,讓更多的合作方踏上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快車(chē)道。以長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角來(lái)看,蘇寧的智慧零售大腦所要構(gòu)建的是企業(yè)數(shù)字化升級(jí)的基礎(chǔ)設(shè)施,如同其在零售領(lǐng)域構(gòu)建的“兩大兩小多專(zhuān)”一樣,讓所有的商業(yè)、服務(wù)暢通無(wú)阻的運(yùn)行。

“蓋雅和蘇寧將進(jìn)行技術(shù)與市場(chǎng)的深度合作,通過(guò)蘇寧智慧零售大腦,借助蘇寧領(lǐng)先的技術(shù),強(qiáng)大的市場(chǎng)拓展能力,蘇寧和蓋雅將共同輸出雙方在零售行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以領(lǐng)先的SaaS服務(wù)形式,借助更快捷、更智能和更高性?xún)r(jià)比的諸多優(yōu)勢(shì),讓更多的零售、物流、消費(fèi)品和服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)踏上數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅,以科技成就高效勞動(dòng)力。”蓋雅工場(chǎng)副總裁王文輝表示。

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(蘇寧是技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐者與受益者)

在蓋雅之外,蘇寧還在CES與另一家AI技術(shù)提供商商湯科技宣布深度戰(zhàn)略合作。如果將這一系列動(dòng)作結(jié)合起來(lái),則更容易看出蘇寧構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的全新戰(zhàn)略。同時(shí),也不難看出蘇寧在 CES上與蓋雅工場(chǎng)、商湯科技等企業(yè)的合作只是蘇寧繞智慧零售大腦這個(gè)數(shù)字化體系持續(xù)整合各方能力的“開(kāi)胃菜”。一如荊偉所言,新的技術(shù)會(huì)和產(chǎn)業(yè)形成合力。未來(lái),將有更多合作伙伴加入到這個(gè)平臺(tái),最終形成更完整、更智慧的智慧零售大腦,來(lái)服務(wù)于零售及泛零售生態(tài)鏈企業(yè)應(yīng)對(duì)未來(lái)的發(fā)展。

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