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河南的“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”業(yè)務(wù)11月底前正式上線河南有4507位用戶已轉(zhuǎn)網(wǎng)

來源：大河網(wǎng) 　2019-11-26 16:15:38

“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”業(yè)務(wù)上線近在咫尺，河南的運營商準備得怎么樣了?有沒有用戶搶先體驗?11月25日下午，河南省通信管理局召開新聞通氣會，通報我省攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)推廣工作試運行情況。記者從會上了解到，目前我省攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)物理系統(tǒng)準備就緒。從11月11日到11月24日試運行期間，已經(jīng)有4507位用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)成功。

[通報]河南攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)11月底前正式上線

根據(jù)國家統(tǒng)一部署，在11月底前，將在全國范圍內(nèi)正式提供“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)，河南的相關(guān)工作也在緊鑼密鼓地進中。25日下午，河南省通信管理局信息通信管理處處長曹正剛介紹，河南將在11月底前正式上線攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。據(jù)了解，河南攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)工作8月底完成系統(tǒng)建設(shè)、改造工作;10月底完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)聯(lián)測;11月初完成系統(tǒng)割接上線、試運行。為保證工作順利推進，省通管局先后制定印發(fā)了《河南省信息通信業(yè)“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”工作推進方案》《河南省通信管理局關(guān)于明確攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)“九不得十必須”工作要求的通知》等文件，成立河南省信息通信業(yè)“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”工作推進領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了我省“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”工作推進的具體安排、工作目標、服務(wù)要求和組織保障措施。

省移動公司、省聯(lián)通公司、省電信公司三家基礎(chǔ)電信運營公司針對攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)工作，先后建設(shè)了業(yè)務(wù)管理、受理系統(tǒng)等多個系統(tǒng)，共新增交換機、用戶認證中心、短彩信中心等相關(guān)硬件30余套，總投資約7000萬元;BOSS系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、電子渠道等業(yè)務(wù)支撐相關(guān)系統(tǒng)升級改造配套軟硬件系統(tǒng)120余套，總投資約5000萬元。共梳理資費套餐4000余例，功能點改造1500余個，業(yè)務(wù)規(guī)則改造5萬余條，聯(lián)調(diào)聯(lián)測項目12000余項。先后3次優(yōu)化服務(wù)流程，并按照部省要求制定了各自公司的《移動電話攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)規(guī)范(試行稿)》。

[數(shù)據(jù)]河南有4507位用戶已轉(zhuǎn)網(wǎng)

河南省通信管理局副局長方強介紹，從11月10日試運行到11月24日，河南已有4507位用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)成功，在全國排第6位，與河南移動用戶量在全國的地位基本匹配。其中，移動、聯(lián)通、電信用戶數(shù)量基本持平。根據(jù)國家統(tǒng)一部署，河南省攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)工作正式上線。

如何判斷河南省攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)態(tài)勢?“我們的物理系統(tǒng)已經(jīng)準備就緒。”方強解釋，3月份，國家開始部署攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)工作以來，省通信管理局多次召開專題會議安排部署“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”工作，監(jiān)督各公司建設(shè)工作推進情況，指導(dǎo)聯(lián)調(diào)聯(lián)測、服務(wù)細則制定等工作。目前，經(jīng)過三家運營商的網(wǎng)內(nèi)調(diào)試和聯(lián)調(diào)聯(lián)試，各項準備工作已就緒。

“綁定寬帶的能不能轉(zhuǎn)?”

“開通港澳臺漫游業(yè)務(wù)的能不能轉(zhuǎn)?”

“轉(zhuǎn)出后，會不會出現(xiàn)收不到驗證碼的情況?”

現(xiàn)場針對記者提出的問題，省移動公司、省聯(lián)通公司、省電信公司一一作答。對于有合約協(xié)議的手機號碼，需要首先辦理解約才能進行轉(zhuǎn)網(wǎng)操作。

例如，記者用個人手機號發(fā)送轉(zhuǎn)網(wǎng)指令到移動客服10086，顯示因訂購流量權(quán)益包，以及用戶名與登記信息不符原因，暫無法辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。另外，移動客服提示，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)將影響記者已辦理的高清電視業(yè)務(wù)、統(tǒng)一支付業(yè)務(wù)、主副卡業(yè)務(wù)、流量共享業(yè)務(wù)、親情網(wǎng)業(yè)務(wù)等，提醒記者在申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)前做好相關(guān)業(yè)務(wù)變更。記者了解到，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)正式上線后，河南三家運營商的自有營業(yè)廳均可咨詢辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，看這里!

這些情況或無法攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)

現(xiàn)階段不提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)的移動號碼包括：1.衛(wèi)星移動業(yè)務(wù)號碼：網(wǎng)號為1349、174等號碼;

2.移動通信轉(zhuǎn)售號碼：網(wǎng)號為170、171、162、165等號碼;

3.物聯(lián)網(wǎng)號碼：物聯(lián)網(wǎng)專用網(wǎng)號(如146、148、149、140-144、1064號段等)號碼以及其他用于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普通公眾移動通信網(wǎng)號碼;

4.其他不符合國家政策規(guī)定的情況。

值得注意的是，并非不是上述號碼就能攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，還需滿足五大條件：

1.實名入網(wǎng)，現(xiàn)階段單位證件入網(wǎng)的政企客戶應(yīng)當將號碼過戶至自然人名下，再申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)攜出服務(wù);

2.處于正常使用狀態(tài)(非掛失、停機等);

3.與攜出方結(jié)清已出賬電信費用，如有未出賬的電信費用(例如國際漫游費用等)，與攜出方已約定繳費時間和方式;

4.與攜出方無在網(wǎng)約定期限限制的協(xié)議，或已解除在網(wǎng)期限限制;

5.距離最近一次攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)已滿120日(自然日)。

用戶如何辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)?

想申請辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶可以先編輯短信“CXXZ#姓名#證件號碼”至10086(移動)、10010(聯(lián)通)、10001(電信)查詢自己的號碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件。滿足攜轉(zhuǎn)條件的用戶發(fā)送“SQXZ#姓名#證件號碼”至10086(移動)、10010(聯(lián)通)、10001(電信)即可獲取授權(quán)碼。如果不滿足攜轉(zhuǎn)條件，短信也將一次性明確告知用戶不滿足條件的原因、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后受影響的業(yè)務(wù)以及咨詢途徑，并通過客服電話等方式為用戶提供實現(xiàn)滿足條件的咨詢。對于滿足條件的用戶，收到授權(quán)碼后攜帶本人有效證件到攜入方營業(yè)廳，出示有效的授權(quán)碼即可辦理攜入。

注意!辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)可能有這些風險。

值得注意的是，攜出授權(quán)碼有效期為1小時，失效后可再次申請，建議到攜入方營業(yè)廳后再申請獲取，避免過期，在授權(quán)碼有效期內(nèi)用戶僅能辦理繳費、充值、掛失、解掛、補卡及密碼重置業(yè)務(wù)。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)視同新用戶入網(wǎng)，辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后，新卡下一個整點開始生效，通常一個小時內(nèi)就可以使用新卡。

完成轉(zhuǎn)網(wǎng)的號碼，可選擇新轉(zhuǎn)入運營商提供的任意一款套餐，而原有運營商的服務(wù)將全部終止，原有的余額、積分和網(wǎng)齡優(yōu)惠等權(quán)益也無法轉(zhuǎn)移使用。此外，用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)后可能影響部分業(yè)務(wù)使用，如第三方代繳話費，包括銀行、微信、支付寶繳費等;微信、QQ、單位、學(xué)校、淘寶、網(wǎng)站等驗證碼及短信接收也可能受到影響。

謹防“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”新騙局

目前，全國已發(fā)生多起利用手機三大運營商攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)實行詐騙的案件。此類詐騙作案手段為通過電話或短信方式聯(lián)系受害人，利用受害人不清楚轉(zhuǎn)網(wǎng)具體規(guī)則欺騙事主，聲稱轉(zhuǎn)網(wǎng)可能帶來諸多風險，進而引導(dǎo)其進入網(wǎng)站完善信息，事主進入網(wǎng)站后按引導(dǎo)填寫身份證、銀行卡、手機號等信息，因泄露個人信息導(dǎo)致銀行卡被盜刷。用戶需注意是否滿足攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)條件要以官方短信為準，謹防上當受騙。

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