星巴克新模式門店“啡快概念店” 主要服務(wù)于用手機點單

星巴克7月12日在北京金融街新開的門店，和這家公司過去開店的模式有點不一樣。它只有幾個座位供顧客停留片刻，更多的是想讓你進來帶走一杯咖啡。這家叫做“啡快概念店”的星巴克新模式門店，主要服務(wù)于用手機點單，到店自取的“啡快”服務(wù)，以及星巴克的外賣服務(wù)“專星送”。

這個來自美國西雅圖的咖啡公司最近一兩年在外帶業(yè)務(wù)上動作頻繁。先是與中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴旗下包括餓了么、盒馬生鮮等平臺合作，推出外賣服務(wù);隨后又上線通過手機點單到店自取的“啡快”。

星巴克啡快概念店的模式，可以理解為其對外帶服務(wù)的填補。事實上，在移動支付尚未普及的時候，星巴克也曾在紐約華爾街等寫字樓林立的街區(qū)開設(shè)類似的“外帶”門店，提高通勤人們迅速補充咖啡因的效率。而中國星巴克“啡快概念店”也類似地位于北京金融街。

星巴克啡快概念店

據(jù)星巴克稱，啡快概念店還通過智能派單系統(tǒng)，將產(chǎn)能輻射至整個商圈區(qū)域。例如在客流高峰時段，啡快概念店將通過店內(nèi)的中央廚房分擔(dān)附近門店的專星送訂單，減少商圈內(nèi)其他門店顧客的等候時間。

星巴克中國對界面新聞表示，其計劃將啡快概念店陸續(xù)推廣至全國更多城市，在核心商圈、交通樞紐等高客流區(qū)域進行策略性布局。

目前，星巴克在中國推出的啡快服務(wù)已經(jīng)覆蓋北京、上海、杭州和南京的1300家門店。

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