優(yōu)信二手車官微爆料：瓜子二手車服務(wù)費(fèi)“明收暗返” 虛增收入

1月31日消息，優(yōu)信二手車官微日前發(fā)布聲明稱，瓜子二手車服務(wù)費(fèi)“明收暗返”，虛增收入，“明收暗返”車輛占保賣車比例預(yù)估超過30%。對此，瓜子二手車方面回應(yīng)稱，雖不解于優(yōu)信在市值已縮水近7成的情況下，不焦心自身業(yè)務(wù)，而將精力放在研究瓜子上，我們姑且理解為，優(yōu)信在理解瓜子商業(yè)模式時(shí)，想不通的就認(rèn)為有問題。

對于優(yōu)信二手車指出的問題，瓜子二手車在回應(yīng)中稱，優(yōu)信所舉案例，是瓜子激勵(lì)銷售人員的促銷動(dòng)作，以加速車輛流轉(zhuǎn)，培養(yǎng)銷售人員的合伙人意識。瓜子嚴(yán)選二手車定價(jià)、選車是基于大數(shù)據(jù)與人工智能來完成，促銷策略也均在合理的財(cái)務(wù)模型下由系統(tǒng)規(guī)則來完成。促銷有助于瓜子提升車輛周轉(zhuǎn)效率、資金使用效率及用戶體驗(yàn)。瓜子會(huì)采用服務(wù)費(fèi)打折、銷售激勵(lì)、贈(zèng)送禮品等多樣形式促進(jìn)消費(fèi)或消費(fèi)升級。

同時(shí)，瓜子二手車表示，關(guān)于瓜子促銷車輛占比的部分，顯然優(yōu)信為了渲染事情的嚴(yán)重性，選擇了促銷比例較高的城市。瓜子的促銷力度，會(huì)隨著車輛庫存情況、季節(jié)因素、城市供需關(guān)系等因素進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)，每個(gè)城市的比例都不相同。

而針對優(yōu)信截取的相關(guān)圖片，瓜子二手車稱，優(yōu)信截取的是購車合同，在二手車金融實(shí)操中，用戶在簽訂購車合同時(shí)有貸款意向，之后瓜子為用戶信審，這期間有可能會(huì)出現(xiàn)用戶信審不通過、貸款額度不夠、用戶放棄貸款等多種情況，而轉(zhuǎn)成全款用戶。無論是瓜子的促銷策略還是金融滲透率，瓜子均不存在造假行為，也不存在傷害消費(fèi)者權(quán)益的行為。

最后，瓜子二手車還稱，因詆毀同行受到的慘痛教訓(xùn)還是沒有讓優(yōu)信清醒，依舊希望優(yōu)信作為社會(huì)企業(yè)走正途。

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