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如今家電購(gòu)買(mǎi)到底有啥不一樣？

來(lái)源：騰訊數(shù)碼　2018-11-25 08:23:17

互聯(lián)網(wǎng)正在以前所未有的速度走進(jìn)人們的生活當(dāng)中。歷經(jīng)過(guò)多年優(yōu)惠轟炸，我們似乎對(duì)購(gòu)物狂歡節(jié)產(chǎn)生了一絲恐懼：計(jì)算優(yōu)惠實(shí)在太復(fù)雜了。

從今年雙十一各大主流電商平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)看，雖然有些平臺(tái)仍然沉迷于宣傳噱頭，但也有頭部玩家開(kāi)始升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)，一切從你打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的那一刻開(kāi)始。

還在玩套路嗎？

“親，我們的新品兩盒預(yù)售價(jià)128元，定金20元，加送20尾款券，免定金20元，尾款前一小時(shí)特惠10元，還可以1元搶滿(mǎn)100減10元優(yōu)惠券，老用戶(hù)積分可兌換滿(mǎn)500元減50元優(yōu)惠券，還可以疊加11.11購(gòu)物券滿(mǎn)200減20。”

問(wèn)：該款產(chǎn)品平均每件多少錢(qián)?

面對(duì)這樣的題目，相信絕大多數(shù)消費(fèi)者的表現(xiàn)都是一臉蒙圈。但這樣的套路卻反復(fù)出現(xiàn)在電商平臺(tái)的促銷(xiāo)活動(dòng)中，樂(lè)此不疲。有心理學(xué)者分析，這是利用了商品本身價(jià)值不高，利用復(fù)雜優(yōu)惠迷惑消費(fèi)者，并促使其隨意下單，以謀求邊緣利潤(rùn)的行為。消費(fèi)者用一個(gè)更簡(jiǎn)單的詞兒，形容的更加精準(zhǔn)：套路。

近日，九家3C業(yè)權(quán)威媒體攜手發(fā)布的《中國(guó)電器線(xiàn)上消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告》顯示，42.8%的用戶(hù)較為討厭充滿(mǎn)套路的促銷(xiāo)手段，24%的用戶(hù)因質(zhì)量良莠不齊、14.4%的用戶(hù)因配送時(shí)效差而影響對(duì)11.11的期待。

顯然，消費(fèi)在升級(jí)，行業(yè)也需要升級(jí)。

以京東家電為例，此次讓利的方式非常簡(jiǎn)單“粗暴”，直接讓利，也無(wú)需復(fù)雜的計(jì)算。對(duì)于家電產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，時(shí)間短、節(jié)奏快的促銷(xiāo)并不利于消費(fèi)者做出正確決定，也不符合家電消費(fèi)的核心訴求。針對(duì)該類(lèi)人群，京東家電今年從11月1日開(kāi)放到11月12日，為消費(fèi)者提供了隨時(shí)下單，享受優(yōu)惠的可能。

據(jù)悉，京東家電11.11促銷(xiāo)開(kāi)啟以來(lái)，500L以上大容量冰箱銷(xiāo)售額達(dá)到去年的5倍，2000元以上掃地機(jī)器人銷(xiāo)售額10分鐘超去年全天、飛科剃須刀單型號(hào)48秒鐘銷(xiāo)售破萬(wàn)臺(tái)、大容量無(wú)桶凈水器半小時(shí)銷(xiāo)售額超去年5倍、16升燃?xì)鉄崴靼胄r(shí)銷(xiāo)售額相比去年同期翻倍。

黑科技讓家電向未來(lái)大步前進(jìn)

對(duì)于電商行業(yè)發(fā)展而言，更好理解消費(fèi)者、消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)，都建立在商品質(zhì)量這個(gè)基礎(chǔ)上。如今早已不是憑票購(gòu)買(mǎi)家電的年代，琳瑯滿(mǎn)目的商品，怎樣快速挑選出最適合自己、符合中國(guó)消費(fèi)者口味的產(chǎn)品，電商買(mǎi)了產(chǎn)品怎樣才能快速送到你的手中，成了不少消費(fèi)者的難題。

其實(shí)，你所擔(dān)心的這些問(wèn)題，目前都已經(jīng)通過(guò)科技手段得到了接近。比如，可以讓你方便挑選家電產(chǎn)品的“京品家電”，利用京東家電的大數(shù)據(jù)，研究了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能、外觀偏好、使用習(xí)慣等需求后，定制研發(fā)并直接交由品牌廠商生產(chǎn);再比如，無(wú)人倉(cāng)中的各式機(jī)器人，無(wú)人機(jī)、配送機(jī)器人、無(wú)人重卡等等黑科技的加入，可以第一時(shí)間將你購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品送到手上等等。

顯然，從產(chǎn)品生產(chǎn)開(kāi)始，渠道、選購(gòu)、物流等等環(huán)節(jié)黑科技的加入，讓看起來(lái)傳統(tǒng)的家電品類(lèi)變得不僅僅只是高大上，眾多黑科技給到消費(fèi)者的也不僅僅只是便捷，而是未來(lái)。

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